Am 24. Januar 2022 ist die Virtuelle Online Auskunft (ViOlA) um eine neue Funktion erweitert worden. Im Chat kann mit dem virtuellen Assistenten die erneute Übermittlung der IdNr beantragt werden. ViOlA startete im September 2021 als FAQ-Chatbot. Sie beantwortet seitdem die häufigsten Fragen zu fachlichen Themen, unter anderem zur Zusammenfassenden Meldung, zur Vergabe/Bestätigung der USt-IdNr. oder zur steuerlichen Identifikationsnummer (IdNr). Zur Virtuellen Online Auskunft geht es hier.